Dasar Privasi NS8 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

NS8 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia melalui laman web ns8.vin serta aplikasi mudah alih rasmi. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat penting bagi setiap pengguna, dan kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan, diproses dan disimpan oleh NS8 dalam konteks penyediaan perkhidmatan kami. Ia merangkumi maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, transaksi kewangan, penggunaan platform, serta maklumat yang dikumpulkan secara automatik melalui teknologi penjejakan seperti kuki dan log pelayan.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat NS8. Sekiranya terdapat pertentangan antara kedua-dua dokumen berkenaan perkara privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

NS8 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

NS8 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya adalah perlu bagi penyediaan perkhidmatan berkualiti kepada ahli:

• Pendaftaran dan Pengurusan Akaun: Memproses permohonan akaun baharu, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan menguruskan profil ahli secara berterusan.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Mengesahkan dan memproses deposit, pengeluaran serta sebarang transaksi kewangan lain yang dilakukan melalui platform NS8 dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan Undang-undang dan Pengawalseliaan: Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pensijilan lesen permainan yang berkenaan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif melalui live chat, e-mel dan saluran komunikasi lain.
• Pemperibadian Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tingkah laku penggunaan anda di platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini NS8 — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Analisis dan Penambahbaikan: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi memahami corak penggunaan dan menambah baik produk serta perkhidmatan NS8.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

NS8 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dilesenkan seperti bank dan pengendali e-dompet bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Permainan: Data penggunaan yang perlu bagi kelancaran permainan dikongsi dengan pembekal kandungan permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform NS8.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: NS8 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan pengawalseliaan yang sah.
• Rakan Teknikal: Pembekal infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber dan analitik yang mengikat perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan NS8.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada NS8 adalah terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada NS8.

5 Langkah-langkah Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama NS8. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan NS8 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan Data Berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data NS8 turut disulitkan, bermakna walaupun terdapat capaian fizikal yang tidak sah ke pelayan, data tetap tidak boleh dibaca.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli dan diwajibkan untuk akses kakitangan NS8 kepada sistem dalaman yang mengandungi data peribadi.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan NS8 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan — prinsip "hak minimum yang diperlukan" dipatuhi sepenuhnya.
• Audit Keselamatan Berkala: NS8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman masa nyata memantau semua aktiviti rangkaian dan sistem NS8 sepanjang masa bagi mengesan sebarang anomali atau ancaman keselamatan.

6 Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

NS8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web NS8.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan pada sesi berikutnya.
• Kuki Analitik: Membolehkan NS8 memahami pola penggunaan secara agregat bagi tujuan analisis dan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform NS8.

7 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli NS8 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. NS8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini: